お客様に寄り添う、コンジェルジュのお役目

Y’s445 Bag Designer & Creator 吉田 美子です。

嬉しいお渡しの瞬間!

コンシェルジュ※の成田理子が立ち会うと、
その感情は倍増する♪

(※Y’s445では、お客様窓口担当を、「コンシェルジュ」と呼んでいます)

作り手である私より、受取手の気持ちに寄り添える。

私は、一歩引いて、それを眺めるのが好き。

そして、
このために私は作っているんだと実感する瞬間を味わう。

その感情は、自分賛美に向けられるものではなく、
続けていくための理由付けみたいなもの。

作ることは地道な作業だ。
淡々とした時間の連続に、静かな喜びを感じながら、
長い時間をかけて、丁寧に向き合う。

この繰り返しが、我がブランド Y‘s445 のお役目であり強みなんだ。

ひとりひとりに向き合って、寄り添うことができる関係性を築くこと。

その追求は続く。

とういわゆうこさん、とても喜んでいただき、嬉しい限り😊

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